《环球企业家》专栏：裁员转型

2012-02-23

作者为万宝盛华集团（中国）董事总经理 袁建华

在全球经济一体化、信息化的过程中，组织变革与创新加速，企业并购与重组的浪潮迭起，裁员的问题也一次又一次被无情地摆在了企业领导者和员工的面前。通过万宝盛华雇佣前景调查发现，欧洲主权债务危机以及中国经济发展速度放缓，再次冲击劳动力市场。季度间比较，被调查的41个国家和地区，有30个国家或地区的雇用积极性有所减弱。

面对当前的经济萎缩，市场空间的逐渐饱和，一些企业开始重蹈四年前金融危机的覆辙，使出裁员这把杀手锏，不但给企业带来了严重的声誉损伤，也给被裁的员工带来了心理的阴影与生活的焦虑。然而，裁员风波过后，接踵而至的却是棘手的大规模招人的窘境。企业在人力配置策略上，总是伤透脑筋，左右受困，颇有一种带着镣铐跳舞的感觉。如何弱化经济周期带来的冲击和动荡，如何摆脱裁员的漩涡？

这波裁员呈现两种情况，一种情况是企业全球化战略的平衡，跨国企业开始抽身衰退市场的投资，大幅度缩减欧美市场的人员，致力于新兴市场的开拓；一种情况是所在的新兴市场空间逐渐饱和，产业转型与重组带来的规模性裁员。但在这种裁员背后，我们也看到本土企业国际化进程带来的规模性的国际化人才需求。万宝盛华2012年第一季度雇佣前景调查显示，亚太区雇主继续预期积极的净雇佣前景指数。印度的求职者将会受益于该国雄心勃勃扩展之中的电子商务业，该地区电子商务企业正在大量雇佣IT人才。中国大陆地区企业招聘意向连续5个季度回落，但仍然积极。

这两者之前看似没有联系，但是如果中间有桥梁平衡两者的需求，就可以把对企业和员工的伤害降到最低。中间的这个桥梁就是第三方的人力资源服务商，它的角色就好像控制人力流动的“水闸”，接受与派出转移人员，并根据不同企业的需求，调节人员的流动。对于转移的员工个人，第三方人力资源服务商对其进行再培训，提高其个人的技能与市场竞争力，免除失业的风险。对于企业而言，免除其担忧业务转型或缩减带来的人员冗余与规模性的裁员风险。在经济形势转好，公司起色时，工作量增加，需要增加人手或产生紧急性的人力需求时，还能从第三方人力资源公司召回原来娴熟的人力，从而节约了再招聘与再培训所带来的成本。

目前，在中国，也开始有一些企业采用这些做法，一家快速消费品企业曾通过万宝盛华集团在华的旗下公司锐旗人力，转移人力21000人，包括全国的促销员、导购员与销售员，来实现企业业务战略与人力战略的成功转型。锐旗人力通过旗下的培训机构与学员，对转移的人力进行相关技能的再培训，转职到合适的岗位。此举不但维系了企业的声誉，还保证了转移人员的薪酬不会因减亏缩水，而是有所增长，保持了其持续工作的热情。

这种用工思维的转型，随着中国人力资源产业的不断发展和完善，相信通过第三方的人力资源公司，搭建一个进退自如、张弛有道的人力供应链及一个自然流动的人力市场，无论是对于雇主，还是个人而言，更长远。这个对于很多践行社会责任的企业而言，比规模性的裁员也更有道。